Terugbetalingsbeleid

Retour- en Herroepingsbeleid – Lynn & Mats

Retourneren

We hopen natuurlijk dat jij en je kind blij worden van wat jullie hebben besteld. Toch kan het gebeuren dat een product niet helemaal is wat je ervan had verwacht. Geen probleem — bij Lynn & Mats heb je het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst te herroepen, zonder opgave van reden.

Na deze melding heb je nog 14 dagen om het product daadwerkelijk retour te sturen.
De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening. Deze bedragen doorgaans circa €7,25 per pakket (afhankelijk van de vervoerder).

Om een retour aan te melden, vragen we je altijd eerst contact op te nemen via het contactformulier op onze website of per e-mail via info@lynnmats.nl
Zo kunnen we samen kijken naar de beste en meest duurzaame oplossing — en onnodige verzendingen voorkomen.

We nemen vervolgens contact met je op voor de verdere retourinstructies. Onverwachte of niet-aangemelde retourzendingen kunnen we helaas niet aannemen.